En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité de règlement extrajudiciaire des litiges :
Centre d’arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Vale do Ave/Tribunal d’arbitrage
CIAB – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des consommateurs (Cour d’arbitrage des consommateurs)
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des conflits de consommation
Centre d’arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centre d’information, de médiation et d’arbitrage sur les conflits de consommation de l’Algarve
Centre d’information et d’arbitrage des consommateurs de Porto
Centre d’arbitrage des litiges de consommation de Madère
https://www.madeira.gov.pt/cacc
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